Un code QR d\u2019avis n\u2019est utile que si un client peut le scanner, reconna\u00eetre l\u2019entreprise et acc\u00e9der \u00e0 la destination d\u2019avis pr\u00e9vue. Traitez le panneau comme un petit parcours client plut\u00f4t que comme un carr\u00e9 d\u00e9coratif. Confirmez d\u2019abord le lien, cr\u00e9ez une mise en page lisible autour et testez la version imprim\u00e9e finale avant de l\u2019installer o\u00f9 les clients l\u2019utiliseront.<\/p>\n\n\n
Google fournit un lien de demande d\u2019avis et un code QR depuis la zone d\u2019avis du profil d\u2019entreprise. Ses instructions actuelles dirigent les gestionnaires vers Lire les avis et Obtenir plus d\u2019avis\u202f; la g\u00e9n\u00e9ration de QR est disponible dans un navigateur d\u2019ordinateur. Confirmez que le profil s\u00e9lectionn\u00e9 appartient \u00e0 la bonne entreprise et au bon emplacement avant de copier le lien.<\/p>\n\n\n
Conservez la destination v\u00e9rifi\u00e9e exacte dans le dossier de votre projet. Ouvrez\u2011la s\u00e9par\u00e9ment et v\u00e9rifiez l\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise affich\u00e9e. Si vous utilisez un outil de conception pour g\u00e9n\u00e9rer un QR de marque \u00e0 partir de ce lien, l\u2019outil doit encoder la destination que vous avez fournie. Cr\u00e9er un QR visuellement valide ne prouve pas que le lien est le bon, que le profil est disponible ou que le client peut terminer l\u2019\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n
Demandez aux clients de partager leur exp\u00e9rience sans leur dire quelle note choisir. Le panneau doit expliquer ce que le code ouvre, en utilisant une formulation telle que \u00ab\u202fScannez pour partager votre exp\u00e9rience.\u202f\u00bb. \u00c9vitez de faire d\u2019une note positive une condition pour recevoir de l\u2019aide, un avantage ou une r\u00e9compense. Google interdit les incitations en \u00e9change d\u2019\u00e9valuations, y compris les modifications ou la suppression d\u2019\u00e9valuations.<\/p>\n\n\n
Planifiez quand et o\u00f9 la demande sera offerte. Utilisez une approche coh\u00e9rente pour les clients admissibles plut\u00f4t que de filtrer les personnes selon qu\u2019elles semblent satisfaites. Un membre du personnel peut expliquer \u00e0 quoi sert le panneau, mais ne doit pas faire pression sur quelqu\u2019un pour qu\u2019il r\u00e9dige une \u00e9valuation sous surveillance. Laissez le client d\u00e9cider s\u2019il veut participer.<\/p>\n\n\n
\u00ab\u202fComment \u00e9tait votre exp\u00e9rience\u202f? Partagez votre avis honn\u00eate sur Cedar Workshop. Scannez pour ouvrir notre page d\u2019\u00e9valuation. Besoin d\u2019aide pour acc\u00e9der \u00e0 la page\u202f? Demandez le lien \u00e0 notre \u00e9quipe.\u202f\u00bb Cedar Workshop est fictif. Remplacez le nom de l\u2019entreprise et utilisez la destination v\u00e9rifi\u00e9e pour votre emplacement r\u00e9el.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n
Donnez au QR une zone simple, \u00e0 fort contraste, avec un espace libre autour. N\u2019ins\u00e9rez pas de texte, de lignes d\u00e9coratives ou de logo sur le code simplement pour l\u2019adapter \u00e0 un style de marque. Utilisez le titre, la bordure ou l\u2019arri\u00e8re\u2011plan environnant pour la marque tout en gardant le code lui\u2011m\u00eame facile \u00e0 distinguer.<\/p>\n\n\n
Choisissez la taille finale du panneau et son emplacement avant d\u2019exporter. Une carte de comptoir vue \u00e0 proximit\u00e9 a un contexte diff\u00e9rent d\u2019une affiche au bout de la pi\u00e8ce. \u00c9vitez de vous fier \u00e0 un aper\u00e7u sur un petit \u00e9cran pour d\u00e9cider si le code est assez grand. Gardez le nom de l\u2019entreprise, la demande et les instructions d\u2019aide lisibles \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 le client se tiendra, y compris sous l\u2019\u00e9clairage r\u00e9el.<\/p>\n\n\n
Scannez l\u2019image ou le PDF export\u00e9 depuis un second appareil quand c\u2019est possible, puis scannez une preuve imprim\u00e9e \u00e0 sa taille pr\u00e9vue. Confirmez que la destination est toujours correcte apr\u00e8s l\u2019exportation et l\u2019impression. V\u00e9rifiez le mat\u00e9riau r\u00e9el et l\u2019emplacement, car les reflets, plis, d\u00e9coupes ou un pr\u00e9sentoir peuvent g\u00eaner le code m\u00eame lorsque la version num\u00e9rique fonctionnait.<\/p>\n\n\n
Suivez le parcours suffisamment loin pour comprendre l\u2019exp\u00e9rience du client sans publier une fausse \u00e9valuation. Notez toute exigence de connexion ou destination confuse. Si le scan \u00e9choue, v\u00e9rifiez la taille imprim\u00e9e, la nettet\u00e9, le contraste et la bordure claire avant d\u2019ajouter plus de d\u00e9coration ou de lancer la production compl\u00e8te. Un scan r\u00e9ussi est un contr\u00f4le fonctionnel, pas la preuve que les clients laisseront des \u00e9valuations.<\/p>\n\n\n
Conservez une version texte du lien v\u00e9rifi\u00e9 \u00e0 la disposition du personnel lorsque le scan n\u2019est pas pratique. Si vous affichez une adresse Web alternative, elle doit \u00eatre une vraie adresse que vous contr\u00f4lez et avez test\u00e9e. N\u2019inventez pas d\u2019adresse courte ni ne laissez entendre qu\u2019un outil de conception de marque en cr\u00e9e automatiquement une.<\/p>\n\n\n
Enregistrez o\u00f9 chaque panneau est affich\u00e9, la destination qu\u2019il utilise et la date de sa derni\u00e8re v\u00e9rification. Rev\u00e9rifiez le panneau apr\u00e8s des changements de profil, d\u2019emplacement ou de site Web. Retirez les copies obsol\u00e8tes plut\u00f4t que de placer une nouvelle carte \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019une ancienne qui m\u00e8ne ailleurs. Conservez le projet modifiable afin de pouvoir remplacer l\u2019\u0153uvre sans reconstruire toute la mise en page.<\/p>\n\n\n
Pr\u00e9parez un panneau et une preuve imprim\u00e9e. Testez la destination r\u00e9elle et l\u2019emplacement avant de distribuer d\u2019autres copies, puis enregistrez la destination et la date de test dans le design modifiable.<\/p>\n\n\n