Une offre claire aide quelqu'un à décider d'enquêter davantage. Il explique ce qui est disponible, à qui il convient et comment passer à l'étape suivante. Une formulation solide ne peut compenser la portée manquante ou les termes peu clairs, alors commencez par les faits de l'offre avant de choisir un titre ou d'ajouter de l'urgence.
Nommez la chose que le client peut réellement obtenir
Décrivez le service, le produit ou l'évaluation dans un langage concret. « Examen du formulaire de demande de site Web » indique à un lecteur plus que « déverrouillez votre potentiel en ligne ». Identifiez ce que le client reçoit à la fin : un service terminé, une recommandation écrite, une estimation ou une demande d'évaluation ultérieure. Ce sont des résultats différents et ne doivent pas être floues.
Écrivez l'offre de base sans adjectifs en premier. Si cela reste incertain, résolvez la portée sous-jacente avant de peaufiner la phrase. Demandez à la personne qui le livre quel travail est inclus et ce qui est en dehors de l'offre. La promesse devrait refléter cette réponse plutôt que ce qui semble le plus impressionnant dans une publicité.
Expliquer l'ajustement du client et le problème résolu
Indiquez la situation pertinente, comme une entreprise avec un site Web existant dont le formulaire de demande doit être vérifié. Utilisez une condition que le lecteur peut reconnaître. Évitez de revendiquer l'offre qui convient à tout le monde lorsqu'elle nécessite une configuration, une zone de service ou une étape de travail particulière. Un ajustement clair peut empêcher les demandes de renseignements et des éclaircissements inutiles.
Décrivez le but pratique sans garantir un résultat que vous ne pouvez pas contrôler. Un examen peut identifier les problèmes rencontrés dans le processus vérifié ; Il ne peut pas promettre un nombre spécifique de prospects futurs. Lorsque le résultat dépend des informations ou de l'accès du client, expliquez ces exigences avant de s'engager à l'étape suivante.
Rendre la portée et les conditions faciles à trouver
Énumérez les principales inclusions et exclusions significatives. Si l'offre couvre un formulaire ou un emplacement, dites-le. Si des travaux supplémentaires sont évalués séparément, expliquez cette distinction. Gardez les conditions proches de la réclamation pertinente plutôt que de les placer dans un paragraphe lointain qui modifie la première impression du lecteur.
Indiquez avec précision les informations sur les prix, y compris si elles sont fixes, commencent à partir d'un montant ou nécessitent une estimation. Utilisez un délai uniquement lorsqu'il est réel et approuvé, et expliquez l'action nécessaire à ce moment-là. Ne créez pas de pénurie artificielle ou n'implique pas de capacité limitée pour qu'un service de routine semble urgent.
Déclaration d'offre d'illustration
«Un examen ciblé d'un formulaire de demande de site Web existant pour les petites entreprises de services. Nous vérifions le chemin du visiteur, les champs obligatoires et le message de confirmation, puis fournissons une courte note de résultats. Les réparations et la refonte sont indiquées séparément. Demandez la portée et la disponibilité avant de réserver. » Cet exemple fictif nomme un livrable sans promettre plus de prospects ni traiter une demande comme un rendez-vous confirmé.
Choisissez une étape suivante qui correspond à la préparation
L'action doit refléter ce que le client peut raisonnablement faire après avoir lu l'offre. S'ils ont besoin d'une vérification de la portée, invitez-les à le demander. Si l'offre est prête à acheter avec des conditions claires, l'itinéraire peut être une page d'achat. Évitez une étiquette de bouton qui promet un accès instantané lorsque quelqu'un doit attendre une évaluation manuelle.
Décrivez ce qui suit l'action : les informations demandées, qui répond et si une réservation est confirmée à ce stade. Vérifiez que la destination utilise le même libellé. Une déclaration d'offre claire perd de sa valeur si le bouton mène à un formulaire de contact sans rapport sans le contexte nécessaire pour continuer.
Modifier pour une décision, puis tester la compréhension
Organisez la déclaration dans un ordre utile : à quoi il s'agit, à qui il s'agit, ce qui est inclus et ce qu'il faut faire ensuite. Supprimez la répétition et les affirmations générales qui n'aident pas quelqu'un à évaluer sa forme. Gardez les détails essentiels visibles lors de l'adaptation de l'offre à une courte annonce, un e-mail ou une image ; Utilisez la destination pour prendre en charge les détails sans modifier la promesse.
Demandez à un coéquipier ou à un lecteur inconnu de résumer ce qu'il recevrait et ce qu'il doit faire. Si leur interprétation diffère de la portée approuvée, révisez la déclaration. Enregistrez les faits finaux séparément des mises en page promotionnelles afin que les futures versions puissent utiliser la même source de vérité.
- service concret ou livrable.
- Ajustement reconnaissable du client.
- inclusions et exclusions significatives.
- Informations précises sur les prix et les délais.
- Une prochaine étape avec des attentes claires.
Votre prochaine étape
Rédigez votre offre en quatre lignes courtes : de quoi il s'agit, de qui elle correspond, de ce qui est inclus et de ce qui se passera ensuite. Demandez au propriétaire de la livraison de vérifier ces lignes avant de créer des designs promotionnels.
